A IA da Zárpon pode enviar áudios, imagens e vídeos durante o atendimento, desde que o prompt seja configurado corretamente.

O ideal é criar uma regra para cada situação em que a mídia deverá ser enviada e instruir a IA a responder exatamente com o formato abaixo, sem alterações.

Quando o cliente disser "Achei caro", responda exatamente com a mensagem abaixo, sem modificar o conteúdo:

[Audio]: https://drive.google.com/uc?export=download&id=1i35DrgWQpv5b-56dh8OcZiUu5hbXeVSv

Importante: Utilize sempre um link público e, de preferência, um link de download direto.

Cada modelo interpreta essa instrução de uma forma diferente. Em alguns casos, a IA pode enviar apenas o link em vez da mídia.

No ChatGPT, normalmente o melhor resultado é obtido utilizando o formato abaixo:

@midia"[Audio]: https://drive.google.com/uc?export=download&id=1i35DrgWQpv5b-56dh8OcZiUu5hbXeVSv"

Recomendação: Sempre teste o comportamento do modelo de IA utilizado antes de colocar o fluxo em produção.