Ao utilizar a API Oficial do WhatsApp na Zarpon, existem dois tipos de cobrança: uma referente à plataforma Zarpon e outra referente ao WhatsApp Business Platform (Meta).
Cobrança da Zarpon
A Zarpon realiza a cobrança pelo uso da plataforma e de suas funcionalidades, conforme o plano contratado.
Essa cobrança não inclui os custos gerados pelo uso da API Oficial do WhatsApp.
Cobrança da Meta
A Meta é responsável pela cobrança das conversas realizadas por meio da API Oficial, de acordo com o modelo de precificação vigente do WhatsApp Business Platform.
Os valores e regras são definidos exclusivamente pela Meta e podem sofrer alterações.
Onde consultar os custos
Os custos relacionados à API Oficial podem ser consultados diretamente nas plataformas disponibilizadas pela Meta, onde também é possível acompanhar o consumo e o faturamento da conta.
Importante: A Zarpon não define os valores cobrados pela Meta nem realiza alterações na política de cobrança da API Oficial.
