Antes de conectar um número à API Oficial do WhatsApp na Zarpon, é necessário atender a alguns requisitos.
O que você precisa
Antes de iniciar a conexão, certifique-se de que possui:
Uma conta no Facebook.
Uma conta no Meta Business Manager.
Um número de telefone que será utilizado na API Oficial.
Acesso ao número para receber o código de verificação.
Sobre o número
O número que será conectado:
Deve conseguir receber SMS ou ligações para validação.
Não pode estar conectado a outra API Oficial.
Será utilizado exclusivamente pela API após a migração.
Número com banimento recente
Antes de conectar um número à API Oficial, é importante verificar se ele ou a sua conta da Meta (Business Manager) não sofreram banimentos recentes.
Caso o número tenha sido banido pelo WhatsApp, não será possível conectá-lo à API Oficial enquanto a restrição permanecer ativa.
Além disso, se o número ou a Business Manager tiveram um banimento recentemente e a conta foi restabelecida, é recomendável aguardar um período antes de realizar a conexão. Isso porque a Meta pode manter algumas restrições temporárias, o que pode impedir a conclusão do processo ou causar instabilidades.
O que recomendamos?
Verifique se o número está ativo e funcionando normalmente no WhatsApp.
Certifique-se de que a Business Manager está sem restrições.
Caso tenha ocorrido um banimento recente, aguarde alguns dias antes de tentar realizar a conexão.
Se houver dúvidas sobre o status da conta, consulte a Meta antes de iniciar a configuração da API Oficial.
Importante: A Zarpon não consegue conectar números ou contas que estejam bloqueados ou com restrições impostas pela Meta. A liberação depende exclusivamente da análise e das políticas do WhatsApp Business.
Próximo passo
Depois de atender aos pré-requisitos, você já pode iniciar a conexão do número na Zarpon.